Så går det till – steg för steg mot ett nytt enskilt avlopp

De flesta som hör av sig till oss har just fått ett brev från kommunen där det gamla avloppet döms ut. Då är det sällan tekniken man undrar över först, utan vad som faktiskt kommer att hända, i vilken ordning, och vad det landar på.

Den här sidan går igenom hela vägen från första samtalet till färdig anläggning med huspärm i handen. Tretton steg, som de faktiskt ser ut hos oss. Vill du i stället läsa om vad kommunen prövar och varför, finns det samlat under tillståndsprocessen.

Tidslinjen i korthet

Skede	Steg	Så lång tid brukar det ta
Innan du bestämmer dig	1–5	Några veckor, i din takt
Tillstånd	6–8	4–6 månader, varav det mesta är kommunens handläggning
Bygget	9–11	Några dagar på plats
Efteråt	12–13	Löpande

Den stora klumpen är tillståndsfasen, och den kontrollerar varken du eller vi. Resten går fort i jämförelse.

Innan du bestämmer dig

1. Inledande samtal

Vi börjar med att fråga vad kommunen har skrivit. Står det att anläggningen ska åtgärdas, och i så fall när? Är det ett förbud eller ett föreläggande? Har de angett skyddsnivå? Det avgör hur bråttom det är och vilka lösningar som är möjliga.

Sedan frågar vi om fastigheten: hur många ni är, om huset används året runt, vad ni har för vatten, var avloppet går i dag. Det tar en kvart och kostar ingenting.

2. Dokumentation och planering av platsbesök

Vi lägger upp adressen i vårt kartsystem och tittar på det vi kan se innan vi åker ut: avrinningsområde, recipient, vattenskyddsområden, kända brunnar i närheten och vad kommunen brukar kräva i just det området.

Det kan dröja några dagar innan du får en tid. Vi samlar ihop flera besök i samma trakt, vilket håller nere våra kostnader och därmed ditt pris.

3. Inspektion på plats

Vi tittar på det befintliga avloppet, mäter upp, letar reda på var utsläppet går i dag och bedömer vad som kan återanvändas. En slamavskiljare som är hel och rätt dimensionerad kan ofta sitta kvar, och det påverkar priset märkbart.

Det här är också tillfället att fråga. Projektören som kommer ut kan teknikerna på djupet och svarar hellre på tio frågor ute på tomten än på en i efterhand. Är du osäker på vad som skiljer lösningarna åt har vi en genomgång under Vad ska jag välja?

4. Kostnadsfri offert

Ungefär en vecka senare kommer offerten. Den gäller antingen totalentreprenad, alltså att vi gör allt, eller enbart produkterna om du vill gräva själv.

Vi skriver ut vad som ingår och vad som kan tillkomma. Riktpriserna för olika lösningar hittar du under vad ett enskilt avlopp kostar.

5. Utvärderingsfasen

Här får du ta den tid du behöver. För de flesta är det här ett av de större besluten man fattar om sitt hus, och det är mycket att sätta sig in i på en gång.

Vill du prata med någon som har en liknande anläggning ordnar vi en referens. Vi ringer inte och pressar. Ett beslut som fattas i stress blir sällan ett bra beslut, och vi har hellre en kund som är trygg med valet.

Tillstånd

6. Tillståndsfasen

Väljer du oss sköter vi ansökan. Det ingår alltid i en totalentreprenad. Vi behöver en fullmakt för att få företräda dig mot kommunen, sedan upprättar vi situationsplan och teknisk beskrivning, lämnar in och svarar på det som kommer tillbaka.

Vi skickar också ett kort formulär med frågor om fastigheten som bara du kan svara på — var brunnarna ligger, hur huset används, vad som är kopplat till avloppet i dag. Det går att svara på direkt i webbläsaren eller skriva ut och fylla i för hand.

Även om vi kan det här kan kommunen göra en annan bedömning och begära komplettering. Det är helt normalt, och vi hanterar det åt dig. Vad de tittar på och varför går vi igenom under hur prövningen går till.

7. Provgrop och jordanalys

Vid markbaserade lösningar, och när utsläpp från ett minireningsverk inte kan ledas bort från fastigheten till dike eller täckdike, krävs oftast en provgrop. Den visar hur nära berget ligger, hur genomsläpplig marken är och var grundvattnet står.

Vi gör den normalt inte innan ansökan skickas in, eftersom den ofta inte behövs. Begär kommunen det ordnar vi grop och analys då. Mer om vad marken betyder finns under skyddsavstånd och markförhållanden.

8. Beslut och planering

Räkna med fyra till sex månader innan kommunen är klar. När beslutet kommer går vi igenom offerten igen och justerar för sådant som kommunens krav eventuellt har ändrat.

I ungefär nio fall av tio godkänner kommunen vårt ursprungliga förslag. Då är det ingenting att justera. Därefter lägger vi en preliminär tidsplan tillsammans med dig.

Bygget

9. Beredningsfasen

När det närmar sig sätter vi en exakt tidsplan. Projektledaren hör av sig om detaljerna och skickar information du behöver läsa igenom — bland annat hur du förbereder tomten, var maskinerna ska kunna komma fram och vad som behöver flyttas undan.

10. Byggfasen

Entreprenören går igenom arbetet med dig på plats innan spaden sätts i marken. Under arbetet håller vi löpande dialog och dokumenterar allt med foto, vilket kommunen kräver och som är din egen försäkring om något ifrågasätts senare.

Många oroar sig för tilläggskostnader — berg som dyker upp, eller andra hinder i marken. Så här ser det ut hos oss i praktiken: ungefär en tredjedel av kunderna får någon tilläggskostnad, och omkring nio av tio av dem landar under 5 000 kronor. De flesta oroar sig alltså mer än vad utfallet motiverar.

11. Färdigställande och besiktning

Ni går igenom arbetet tillsammans med entreprenören och fyller i ett besiktningsprotokoll. Är du inte nöjd utifrån det du har köpt åtgärdar vi det. Först därefter fakturerar vi.

Efteråt

12. Slutrapport och huspärm

Vi sammanställer allt kommunen kräver i entreprenörsrapporten och skickar in den. Samma underlag sätts i en huspärm som du får: ritningar, foton, produktblad, skötselinstruktioner och kontaktuppgifter.

Har du fått ett minireningsverk erbjuder vi serviceavtal för den löpande driften. Kommunerna kräver det oftast, och verket behöver tillsyn för att hålla den rening tillståndet förutsätter.

13. Framtiden

Oavsett om du tecknar serviceavtal eller inte svarar vi på frågor om din anläggning. Vi finns kvar, och vi vet vad som ligger i marken hos dig.

Det här behöver vi från dig

• Kommunens brev eller beslut, om du har fått ett
• Var dricksvattenbrunnar och energibrunnar ligger — dina egna och grannarnas
• Hur huset används: permanentboende eller fritidshus, hur många personer
• Vad som är kopplat till avloppet i dag, till exempel vattenfilter som backspolar eller ett spabad
• Fullmakt, så att vi kan företräda dig mot kommunen
• Tålamod under handläggningstiden — den delen rår ingen av oss på

Vanliga frågor om processen

Hur lång tid tar det från första samtalet till färdigt avlopp?

Räkna med ett halvår till nio månader. Handläggningen hos kommunen är fyra till sex månader av det, och den varierar mellan kommuner och över året. Själva grävningen är undanstökad på några dagar.

Kan jag gräva själv?

Ja. Då offererar vi enbart produkterna och du sköter mark och installation. Tänk på att anläggningen ändå måste byggas enligt tillståndet, och att entreprenörsrapporten med fotodokumentation ska in till kommunen efteråt.

Vad händer om kommunen kräver något annat än vad ni offererat?

Vi går igenom offerten igen och justerar. Det inträffar i ungefär ett fall av tio. Du får alltid se den justerade kostnaden innan något arbete påbörjas.

Kostar platsbesöket något?

Nej. Både platsbesöket och offerten är kostnadsfria, och du binder dig inte till något genom att boka.

Börja med ett samtal

Har du fått ett brev från kommunen, eller vet du bara att avloppet är gammalt? Hör av dig så tar vi det första steget tillsammans. Bli kontaktad av oss, så ringer vi upp.